8月15日，区委书记张熙滨在区信访局公开接待群众来访，以面对面交流的方式倾听群众诉求、掌握群众心声，现场统筹协调，推动信访问题高效解决。李天正及相关部门同志参加。

接访现场，张熙滨耐心接待每一位来访群众，仔细询问事情原委，认真记录诉求细节。针对群众提出的具体诉求，当即召集属地街道及对应职能部门负责人，梳理关键节点、剖析问题根源，结合现行政策规定与实际情况，研究确定务实可行的解决方案，确保群众反映的问题得到切实回应。

张熙滨指出，信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”，也是“送上门的群众工作”。既关系群众切身利益，也关乎区域社会和谐稳定。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，更加自觉地站在群众立场上想问题、作决策、办实事，用心用情做好新时代信访工作，切实维护好人民群众的合法权益。

张熙滨强调，要突出问题导向，实事求是处置每一件信访事项，逐一找准问题症结，根据诉求类型精准分类施策，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。同时，要注重举一反三、标本兼治，聚焦群众反映问题集中的领域和事项，健全完善接访即办、源头治理的长效机制，推动信访工作从“解决单个问题”向“化解一类矛盾”转变，为全区经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。