【大众日报头版2024.2.23】 坛山街道居民家门口有了档案馆
“太感谢你们了,这太方便了,要不然还得大老远跑一趟!”枣庄市峄城区坛山街道市民刘女士高兴地连声道谢。 近日,坛山街道居民刘女士应单位要求补交相关档案材料,由于档案在异地,往常查询档案需要来回跑。她听说街道服务大厅设置了档案查询窗口可以异地查询的消息后,抱着试试看的心态来到了便民服务大厅。工作人员得知了她的来意后,登录山东省档案查询利用平台,帮她注册并实名认证后,在平台上提交了她的查档申请,第二天就收到了短信提醒:已找到相关档案,不久将寄给刘女士。 作为峄城区档案信息化“六级联动”第一批试点单位,坛山街道把此项工作作为便民利民的重要举措来抓,在街道便民服务大厅设置了专门窗口和自助窗口,配备了帮办代办员,指导群众使用爱山东App或登录山东省档案查询利用平台查阅档案信息,解答群众查档咨询,提供优质高效服务。 他们还印制了平台使用手册和明白纸,向前来办事的群众发放,并用群众喜闻乐见的形式、听得懂的语言,宣传介绍山东省档案查询利用平台的使用方法,提升广大群众对平台的认知度。 街道明确档案工作机构及人员,规范和加强档案收集、整理,做到应收尽收、应归尽归。档案信息化“六级联动”的实施,为群众提供了更加便捷、高效的档案公共服务,让群众有了“家门口”的档案馆。
通讯员 王晟男 记者 李子锐
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