近日,阴平镇便民服务中心大厅里一片繁忙景象,2025年大学新生的信息统计工作正在这里有条不紊地进行。这项活动既是阴平镇教育奖学工作的前期摸底,更是深化“高效办成一件事”服务理念的一个鲜活案例。

“现在的政策真是好,办啥事都替咱们想在前头!”在阴平镇便民服务中心刚为孩子办完大学新生登记的苏峰的父亲难掩喜悦之情。他说,政府不仅给奖学金,还特地设立窗口统一办理,这种送到身边的贴心服务,让老百姓心里暖洋洋的,也更激发了孩子们努力求学、回报家乡的热情。

近年来,阴平镇坚持以群众需求为导向,积极开展各项民生实事工作,用心用情解决群众关心的民生实事,全力打好为民服务“组合拳”。统筹资源,将民政、人社等12个与民生密切相关的部门业务全部纳入大厅窗口,人员统一集中管理、业务统一分配,实现了“一厅进出、一厅通办”,打造便民利企“十分钟”服务圈;便民服务大厅执行“午间不断档、全年不打烊”工作制度,设置帮办代办专窗,配备2名专职帮办代办人员;依托村级“红色代办”服务队为群众提供现场咨询指导、填报资料、复印打印、跑腿代办等全流程一对一服务,积极协调解决事项办理过程中存在的困难和问题,基本实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”。

(记者 刘振江 通讯员 李真 陈加乾)

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