5月13日，山东省政府新闻办公室举行新闻发布会，邀请省政府办公厅、省司法厅、省市场监管局、省大数据局、省政务服务管理办公室负责同志解读《关于聚焦企业和群众关切深化“一窗受理•一次办好”改革的措施》（以下简称《措施》）。

山东省政府办公厅副主任宫志远介绍说，《措施》当中主要涵盖了8个方面，包括推进政务服务“一窗受理”，其中5个“一窗”分别是升级“实体一窗”、整合“网上一窗”、优化“掌上一窗”、做强“热线一窗”、延伸“基层一窗”；推行主动服务、贴心服务，以办好群众眼中“一件事”为标准，推动关联事项“一链办理”；加快推进政务服务标准化、规范化，组织省直有关部门按系统梳理规范权责清单、政务服务事项实施清单等工作；持续推进减权放权、减证便民，进一步精简省级行政权力事项，深化扩权强县改革，实施“市县同权”；开展中介服务专项治理，依法规范中介服务行为；深入推进公正监管，实施信用监管，全面推行“双随机、一公开”监管，加快“互联网+监管”平台建设，推进跨部门联合监管；提升“互联网+”服务能力，逐步实现“异地可办”“全域通办”；完善政务服务评估评价，落实政务服务“群众评”等相关工作。

宫志远强调，在下一步工作安排中，我省要做到以下几点：一是压实工作责任，对“一窗受理•一次办好”改革进行全面动员部署；二是强化制度供给，坚持立改废与改革有效衔接，及时修订涉及改革的法规规章，厘清行政审批服务局与主管部门的权责边界；三是抓好督查考核，建立改革任务台账，完善通报、考核、问责机制，跟踪考核改革情况。