为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，切实维护疫情防控期间商标申请人合法权益，保障商标注册申请等相关业务有序开展，根据山东省政府和国家知识产权局有关意见精神，现就做好疫情防控期间商标申请业务办理工作有关事项通知如下：

一、推行网上申请办理。疫情期间，建议商标申请人通过国家知识产权局商标局网站进行商标业务网上申请（在线网址：http://sbj.cnipa.gov.cn/），尽量减少到现场办理，避免人员聚集。

二、保障特殊业务申请需求。针对当前疫情防控急需的物资生产、经营、运输、销售和医疗卫生服务等方面的商标申请业务，坚持特事特办、急用先办的原则，综合运用网上申请指导与预约现场办理相结合的方式，指导帮助申请人尽快完成相关申请受理事项，尽最大努力保证疫情防控需要。

三、畅通咨询服务。根据疫情防控期间业务办理的实际需要，在全力做好各项防控工作的前提下，充分运用商标局官方网站和济南商标审协中心业务咨询服务电话（咨询电话：0531-89700542）及时答复处理申请人咨询，确保各项业务咨询有入口，问题有答案，并及时做好后续跟进服务工作。

四、加强宣传引导。充分运用政府网站、微博微信、手机短信等多种方式，大力推行网上申请办理，积极倡议和引导商标申请人实行网上办理，尽量保证能在网上办理的业务不到大厅办理。同时，对前来大厅办理的申请人，要认真做好采取有关防控措施的解释与配合工作，努力争取申请人的理解支持，共同营造良好的政务服务工作氛围。

济南商标审查协作中心

2020年2月7日

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