为深入推进政民互动，建设阳光、透明开放、服务型政府，不断提升区信访局政务公开水平，帮助广大群众近距离了解和感受信访工作， 11月18日、26日，峄城区信访局先后两次邀请热心群众、社会各界代表等走进区信访局，通过实地观摩、座谈交流等方式，零距离、面对面接触和了解信访工作。

受邀代表先后到区人民来访接待大厅、网上信访自助服务区、“访调对接”调解区进行现场观摩，体验信访办公运行流程，详细了解区信访局机构设置、窗口建设、工作职能、办事程序、特色亮点等情况。随后的座谈会上，区信访局局长孙亚玲向受邀代表详细介绍了信访工作职责、我区信访形势及重点工作开展情况。

    此次“政府开放日”活动，进一步加大了政务公开力度，做到了“政务零距离，群众面对面”；提高了信访局工作的透明度、开放度，增强了群众对信访局工作的认知度、认同感，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权；同时搭建起部门与群众之间的沟通桥梁，增进彼此了解和互信，树立了勤政务实、公开透明的信访部门形象。

下一步，区信访局将以此次活动为契机，继续认真履行“为民解难、为党分忧”职责，大力发扬新时代“枫桥经验”，全面提升信访事项办理质量，全面提升群众对信访工作的满意度，为全区经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。