为持续优化人社领域营商环境，扎实推进“阳光、透明、开放”服务型政府建设，进一步提升群众对人社工作的认同感和满意度，8月29日上午，峄城区人社局组织开展2023年“政府开放日”活动，活动采取“实地观摩+座谈讨论”的方式进行，邀请了区人大代表、政协委员、镇（街）人社所所长、企业职工、融媒体记者等11名社会各界代表参加。

    活动首站，受邀代表们首先来到区市民中心便民服务大厅，现场观摩人社窗口的工作职能和服务流程，零距离体验了“绿色通道”“秒批秒办”等“双亮双优”人社服务新模式，真切感受到了人社服务的“速度”和“温度”。

    随后在劳动人事争议仲裁庭，代表们现场了解了仲裁案件办理流程，听取了“听竹工程”品牌调解室建设等工作情况汇报，进一步深化了对于劳动仲裁工作以及相关法律法规的认识和理解。

    在七楼会议室，区委组织部副部长，区人社局党组书记、局长宋嘉卫主要围绕以“两头”（一头连着发展、一头连着民生）“六有”（业有所就，劳有所得、才有所用、弱有所扶、伤有所助、老有所养）“一核心”（以人为本，真诚为民，叫响源自于内心的真诚服务）为代表的人社职能和理念，向各位代表介绍了当前人社部门在就业创业、社会保障、人事人才、劳动维权和公共服务等方面的创新举措和工作亮点，展示了“峄心峄益•榴享”生态公益岗、“枣工快递”用工服务智慧平台、“退休一件事”主题集成服务等特色民生品牌的工作成效，深入解读了代表们关心关注的惠民惠企政策，并诚恳征求了代表们对人社工作的意见建议。

    受邀代表对区人社局展现的工作标准、工作能力、工作作风、工作质效给予了充分肯定，并结合所看、所听和平时掌握情况，在精准服务企业招用工、业务办理数字化转型、人才集聚等方面各抒己见、献言献策，为人社部门改进和提升服务水平提供了参考和依据。活动最后，区人社局聘请11名代表共同担任人社工作特邀监督员，进一步发挥社会各界的民主监督作用，为全面提升人社服务水平、提升人民群众满意度提供有力保障。

    此次“政府开放日”活动有效加强了社会各界对人社工作的了解和监督，进一步增强了政务服务透明度，有力提高了人社系统服务效能。下一步，区人社局将以此次活动为契机，进一步创新工作举措、改进工作作风、提高服务质效，全力解决好企业和群众急难愁盼问题，让“人社为民”的成色更足、底色更亮。