为增进公众对政府工作的了解，密切政民互动交流，提升公众对政府工作的知晓度、参与度和满意度，9月20日，吴林街道邀请辖区群众、学区、卫生院及部分人大代表走进街道便民服务中心，开展2024年度“政府开放月”系列首场活动：为民办事——政务服务体验篇。

活动中，代表们认真听取了关于街道便民服务中心机构设置、职能职责、办事流程的情况介绍，并参观了其中政务服务大厅的咨询服务、综合受理、远程帮办等办事区域，以及接待室、公共电子信息自助服务等功能专区。

参观过程中，代表们沉浸式体验了政务服务办事流程，零距离感受了“一网通办”等服务效率，从办事群众视角感受到了营商环境优化、政务服务效能提升带来的改革成效。参观结束后，代表们结合自身办事实际，对优化办事体验、创新服务方式等提出了宝贵的意见和建议。下一步，吴林街道将以此次活动为契机，认真研究分析代表们提出的好建议、好办法，进一步优化办事流程，完善服务方式，提升服务水平，提高企业群众办事的幸福感和满意度，努力打造“吴微不至 聚企晟林”一流营商环境品牌。