一、主动公开

(一)公开范围

1.企业基本情况,包括:单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、服务/营业时间、相关服务等信息;单位领导及分工情况;单位机构设置及职能情况等。

2.企业执行法规标准情况,包括:行业性政策、法律、法规、行政规范性文件以及本单位执行燃气服务有关的规定、标准;本单位工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度。

3.企业办理供气服务有关信息,包括:本单位燃气销售价格以及收费依据;维修及相关服务价格标准、收费依据;用气申请、过户、销户等服务项目办事指南;供气服务范围;燃气缴费、维修及相关服务办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施;便民公告、安全警示、咨询投诉信息等。

4.其他按照规定需要主动公开的信息。

(二)公开形式

1.峄城区公共企业事业单位信息公开平台:http://www.ycq.gov.cn/zfxxgk/

2.其他:广播、电视等

(三)公开时限

本单位主动公开的信息,自信息形成或者变更之日20个工作日内及时公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的,从其规定。

二、信息公开工作机构

本单位信息公开工作机构:枣庄华润燃气峄城分公司

办公地址:峄城区坛山路77号

邮政编码:277300

办公时间:8:30-12:00、14:00-17:00 (节假日除外)

联系电话:0632-7799677

三、监督方式

公民、法人或者其他组织认为本单位不依法履行办事公开义务的,侵犯其合法权益的,可以向主管部门投诉、举报。

主管部门:峄城区住房和城乡建设局

办公地址:峄城区文体中心

办公时间:

每年5月1日至当年9月30日  上午8:30-12:00,下午1:30-5:30

每年10月1日至次年4月30日 上午8:30-12:00,下午1:00-5:00

联系电话:0632-7711310

邮政编码:277300