1、当采暖系统发生漏水时，为将损失降到最低，首先您要及时在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。同时，要及时关闭楼道管道井内的两只手阀，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门。当暖气片没有控制阀门时，如果情况特别紧急得不到控制时，可在别人的帮助下迅速关闭楼前总阀门，并及时拨打外网维修人员的服务电话，由我单位工作人员对损坏的系统为您做进一步的指导处理。

2、为什么开始供热时用户要主动进行排气?

供热管道内的气体容易堵塞在散热器顶端、底端、两侧及管道高点，致使供热循环不畅，造成散热器不热或供热效果不佳，放气阀一般安装在散热器顶端和楼顶，排气操作较容易。所以供热初期用户要及时排放管道中的集气，以免影响您的供热效果。

3、什么不能排放暖气系统的热水?

暖气管道中的循环水是做过防腐处理的软化水，供热系统需要足够的循环水才能保证正常的运转，排放循环水容易导致系统缺水或形成气塞，从而影响供热系统运行及供热效果。如大量失水就会降低供水温度，影响供热质量。循环水还加有化学药剂，如果使用这种软化水淋浴或洗衣，会伤害身体。因此《供热管理条例》禁止在供热系统上安装放水阀，禁止排放窃取系统软化水。

4、从暖气片放水能否改善供暖效果?

很多用户都有这样的体会，暖气片不热时，从放气阀处放点水就热了，然而关上不久很快又凉了。实际上，放水不能从根本上解决问题，用户应针对实际情况找出存在的根本问题，才能有效的改善供暖效果。随意放水会使供热系统被迫补充凉水，整个循环系统供水温度降低，影响供暖效果。

5、刚安装的木地板，采暖时有哪些注意事项:

刚安装的木地板，或者隔了一年没开启地热采暖，采暖时要注意缓慢提温，升温前请保持地面干净干燥，以防止地板因升温过快发生开裂扭曲。若加温太快，很可能会导致木地板扭曲开裂。同时，在地热采暖的木地板上尽可能不做固定装饰件，防止局部散热不通畅，热量闷在木地板下面，易使得地板因受热不均而变形，另外，家具也会影响热空气流动，导致热效应减弱。

6、供热设施可以随意改动吗?

不能随意改动。这是因为:

集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。

很多装修人员不具备暖通专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成不热、泄漏和气塞，不仅影响您的采暖效果，甚至会影响到整个单元采暖系统的循环。

装修时对暖气片包装修饰即减少了热量的散发又给维修带来麻烦，不仅影响采暖效果，而且当暖气片出现故障时，就不得不拆除装饰板进行维修，会给您带来不必要的损失。