在采暖期内，枣庄旭日热力有限责任公司设有供热客服（服务、报修）电话，号码为0632--7775566、7775577、7775599，24小时受理用户报修及投诉。

采暖期结束后，正常工作时间内受理用户各类来电。

监督投诉电话：峄城区住建局 0632-7711310