一、门诊慢性病

流程：门诊慢性病实行一站式中心管理，由入口到出口分别为叫号等待区、医生接诊区、医保结算区、药房发药区，病人无需挂号，凭慢性病就诊卡直接就医。

地点：2号楼1楼慢病管理中心

二、职工普通门诊

流程：患者正常挂号就诊，医生诊疗完毕开具医嘱后，到收款处2、3号窗口向工作人员表明职工参保身份，工作人员依据报销政策对医嘱费用进行医保结算。

地点：2号楼1楼门诊收费大厅2、3号收费窗口

三、住院结算

流程：患者满足出院条件，医生开具出院记录，护理核对完收费明细后，持出院记录到医保办进行医保结算（特殊说明：意外伤害患者需经区医保指定工作人员调查符合医保支付标准方可报销），医保办工作人员按照医保目录、医保支付比例等相关政策，对发生的费用进行审核、报销，报销完成后到住院收费处补交个人负担金额，同时获取发票。

地点：2号楼1楼医保办、住院收费处

四、慢性病申请

流程：在本院住院的患者，符合慢性病办理条件的，由住院所在科室医生开具慢性病申请备案表、出院记录，同时提交身份证复印件及近期照片（一寸/二寸）到医保办现场审核办理。在外院住院患者，符合慢性病办理条件的，到我院该病种所属科室，由医生开具慢性病申请备案表后，持外院住院病例、身份证件、慢病申请表到户籍归属地乡镇卫生院、医保工作站，或区医保中心办理。

地点：2号楼1楼医保办