***代表：

您提出的《关于全面落实乡村振兴战略的建议》已收悉，结合我局职责，现答复如下：

非常感谢您在百忙之中，对我区城乡环卫工作提出了真知灼见和切实可行的工作建议，您的建议不仅让我们看到了您对这项工作的关心，更让我们开拓了眼界，打开了工作的思路，这对我们今后进一步推进城乡环卫工作提供了具有参考价值的重要性指导意见。

一、基本情况

我区于2015年11月通过公开招标，引入山东银湾物业集团有限公司托管7个镇街的村庄保洁和垃圾清运工作，至今已近两年半时间。实行市场化运作后，在区城乡环卫一体化办公室和各镇街的监督下，保洁公司在人员设施配备、作业质量和群众满意度方面做了大量工作，取得了实效。

（一）加大人员设施配备。共配备村居保洁员945名，片区管理员78名，驾驶员及中转站管理员37名，每年为保洁员购买意外保险计120000元。自2015年11月至今，保洁公司新增垃圾桶21000个（100升20000个，240升1000个），小型勾臂车12辆，密闭式垃圾箱120个，人力三轮车900余辆。人员、设施的增加，较好的满足了近两年的农村生活垃圾收运工作。

（二）强化日常保洁效果。通过区城乡环卫一体化办公室和各镇街的考核指导，保洁公司区级项目部每日安排6名专职检查人员到村居内部督导，及时要求保洁员现场整改，7个镇街项目部每1个月召开保洁员会议，加强业务培训，确保了农村产生的约100吨/日生活垃圾及时转运。

（三）积极实行智能化管理。先后投入20余万元引进GPS数字化监控调度平台，针对运输车辆、各项目部巡查车辆适时监督、跟踪、调控；针对各管理人员投入4万余元配备智能、对讲、定位手机，方便联络、监控与调度。

（四）注重抓好群众满意度。在市场化保洁过程中，始终坚持以群众满意为标准。在省、市级群众满意度专项调查中，我区在搞好服务的基础上加大宣传力度，取得了群众支持。每次调查结束后，及时将存在问题落实到人、整改到位，促进农村环卫工作不断提升。

二、下步打算

（一）更新垃圾收运模式。通过新一轮公开招标，加大农村环卫设施的更新力度，根据环卫工作的新变化，将目前的小型勾臂车转运模式，更新为侧装式清运车转运，负责村内主要道路的垃圾收运。现有小型勾臂车加大维护力度，继续在偏远村庄或侧装车到达不了的区域使用，二者互相配合，提高转运效率，确保转运环节无残留。同时加大对中转站的管理，做到运输无抛洒，转运无污染。

（二）加大三堆两垛整治。厘清保洁公司和镇街的职责，严格落实责任，镇街在三堆两垛整治方面负主导作用，保洁公司要积极配合。加大对镇街监管三堆两垛情况的督导检查，按照《峄城区城乡环卫一体化镇街履行职责考核评分表》要求，将三堆两垛治理情况作为年度经济社会发展考核的重要依据。

（三）强化考核管理。加大对保洁公司的考核力度，适时修订《峄城区城乡环卫一体化市场化作业考核办法》，对相关考核分值、考核标准及时更新，提高处罚额度，在考核过程中发现的保洁、清运问题整改不到位的，落实保洁协议中的处罚措施，促进精细化保洁水平不断提升。

（四）广泛立体开展宣传教育。充分发挥主流媒体的宣传作用，辅之开展自媒体及社会阵地宣传。一方面，在电台、电视台、报纸、网络、电子显示屏等多种媒体中开辟专栏、专版，组织专题宣传报道；另一方面，在街道、社区等基层组织，通过发放“致居民的一封信”、画册等宣传材料，广泛开展面对面宣传，努力提高全社会环境卫生意识。

希望在今后的工作中能继续得到您的关心和支持，并请您继续对我们的工作提出宝贵的意见和建议。再次感谢您对环卫工作的关心和支持。

峄城区城乡环境卫生管理局

                         2018年5月22日