***委员:

您提出的“关于优化提升营商环境的建议”提案收悉，现答复如下:

近年来，峄城区深入贯彻落实中央和省、市关于深化“放管服”改革优化营商环境工作部署，主动对标先进，大胆开拓创新，立足区情实际，补齐补强短板弱项，巩固提升既有优势，统筹协调各相关部门齐抓共管形成合力，久久为功实现营商环境新突破，优化营商环境工作取得积极成效。

一、推进政策落实、落地，科学精准“一企一策”。峄城区围绕数字政府建设，着眼创建更加优质、贴心的营商环境，全面梳理汇聚政策，倾力打造“政策超市”，推动政策服务更加便捷化、精准化、高效化，探索政策服务新路径。面对渠道众多、涉及面广的多种政策信息，企业和群众找不到、不会查的情况，峄城区着力打造了“政策超市”集成化平台，破解政策服务碎片化难题。组建了政策汇集、政策审核、政策发布、运行管理四大专班，对国家、省、市、区出台的各项惠民惠企政策进行梳理汇总，做到一个平台全部汇聚。目前，“政策超市”已分批次上传了疫情防控、金融服务、科技奖励等方面惠企惠民政策5000余条。

峄城区各职能部门围绕培育壮大六大产业体系，开展入企走访，以企业政策需求为导向，以税费激励、财经扶持、惠企信贷、股改上市、新一代信息技术产业等方面政策为重点，主动将惠企政策送上门，通过“一对一”宣讲服务政策，“面对面”了解企业诉求，“实打实”帮助企业纾困解难，打通政策服务的“最后一米”。今年以来，峄城区各产业专班已累计开展“惠企政策送上门”活动80余次，精准推送政策30余条，指导企业使用政策20余次。

二、推进思想提升、提高，全面高效履职尽责。强化部门联动。加强数据共享，形成合力，解放思想，共同担当，以高效便捷、规范统一、宽进严管为原则，加快政府职能转变和服务创新，提升营商环境服务质量。转变服务观念。增强服务意识，提高服务效能，发挥好“店小二”精神理念，打造“欢迎麻烦、不怕麻烦、尽管麻烦”的企业帮扶思维，在全区范围内营造崇尚创业、尊商亲商的良好氛围，让创业者真正感受到应有的社会尊重、体现出应有的社会价值。倾听企业意见。站在企业角度思考和解决问题，致力消除惠企政策落实堵点、痛点、难点问题，打破制约民营企业发展壁垒，构建“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”服务模式。解放思想认识。工作人员要自觉培育“难题有解”、“攻坚有道”、“落实有责”的思维意识和行为习惯，主动向难题开刀、向矛盾聚焦、向发展聚力，不断推动优化营商环境工作提标提质提效。

三、推进服务提速、提效，凝心聚力全面提档。进一步优化再造政务服务平台，推进实体政务大厅与网上服务平台融合发展、无缝衔接，坚决打破信息壁垒，推动服务事项跨地区远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理，实现各部门、各层级、各业务系统数据信息互联互通、充分共享，最大程度做到“最多跑一次”，实现各级、各类审批服务事项“一网通办”。同时，加快培育一批走在全市前列、在全省范围具有推广价值和示范效应的创新成果，以“点”上工作的创新突破带动“面”上整体工作的大幅提升，进一步叫响“峄办成”政务服务品牌。

四、推进硬件提质、提级，提升配套保障水平。深化联合报装改革，全面推广水、电、气、暖、信等联合营业厅制度，推动联合营业厅内的设施、人力等各类资源共享，完善“一站式”服务机制，推广试点经验，通过共享营业网点、共建服务渠道、前台统一受理、后台分别办理，实现水、电、气、暖、信“一次办多事”。大力推广“网上国网”APP线上业务办理功能应用，推广“物流式”办电服务，完善用电报装服务质量“好差评”体系，持续提升“获得电力”服务水平。提升重点项目接电效率，推进投资项目在线审批监管平台数据贯通，提前启动工程建设准备。进一步压减办电环节、时限，深化政企协同办电，让数据“线上跑”替代用户“线下跑”，打造“无证明”极简办电模式，全面提升重点项目办电效率。依据有关规定将基础配套设施纳入土地供应审查必备要件，加强拟供土地基础配套设施建设工作的协调督导。在土地出让或划拨前，完善地块道路、供水、供电、供气、排水、通信等基础配套设施建设。涉及储备土地的，将项目必需的水、电等市政公用管线接至地块红线边界，明确接入点位，逐步实现供应土地具备完善的基础配套设施。通过全面提升政府治理效能，增强配置各类资源要素能力，努力提高市场活跃度和发展质量，着力打造一流营商环境，助力全区经济高质量发展。

下一步，我们将认真吸收和借鉴您的宝贵建议，坚定不移将营商环境作为一项基础性、长期性、惠民性系统工程，大力宣传优化营商环境的好政策、好做法、好成效，全力推出一批适应新业态新模式发展需要的政策包，努力打造一批集约化审批、智慧化服务的特色品牌，持续传播“好声音”、凝聚“正能量”。

最后，再次感谢您对峄城区优化营商环境工作的提出的建议和意见，希望您今后一如既往地关心峄城、支持峄城、帮助峄城，一起来为峄城的发展出主意、想办法，峄城的明天一定会更加美好。

峄城区人民政府办公室  

2022年7月8日