***委员：

您提出的《关于统筹开展“入企调研”切实为企业减负的建议》已收悉，感谢您对我区优化营商环境工作的关心。现将有关情况答复如下：

提案中提出建议4条，已采纳落实4条，落实率100%。

今年以来，我区聚焦企业急难愁盼，坚持“要把营商环境打造成峄城经济社会高质量发展最大优势”工作思路，加强调研统筹协调，提高涉企服务水平，进一步转变政府职能，优化企业发展环境，构建亲清政商关系。

一是借力“枣企e码通”平台。为深化营商环境创新行动计划，以大数据思维规范职能部门入企行为，保障企业正常生产经营活动，今年3月份，市优化营商环境工作专班牵头建设了“枣企e码通”平台，在全市对入企执法行为实行“备案扫码”，实现规范管理、统筹整合，“进一扇门查多项事”。今年上半年，我区共入企备案215条，平台运行状况良好。下一步，我区将借助该平台，参照入企执法报备模式，实行入企调研报备。各调研单位需提前1-5个工作日通过平台提交相关调研计划，包括调研企业的时间、目的、形式及调研人员等，区优化营商环境工作将根据各单位实际需要，组织开展联合调研，并丰富调研方式和内容，着力为企业减少干扰、减轻负担、增强安全感，形成多维度、多角度的调研报告，更加准确、科学的了解影响企业发展的深层次问题，不断提高调研成效。

二是优化涉企服务帮包机制。为及时了解企业生产经营需求，行业发展情况，今年以来区优化营商环境专班组织各镇（街）建立“分级分层、全面覆盖”的企业联系帮包体系，每个企业明确一名帮包领导和服务专员，开展“遍访企业问需求”活动和新办企业大走访活动，发放企业服务联系卡、惠企政策集成二维码、致企业家一封信，与各企业负责人常态化开展沟通交流，全方位摸实情、送政策、送服务，做企业的“贴心人”“知情人”。在各单位开展调研时，各镇（街）可以及时、准确、全面得介绍各企业相关情况，实现“不进企业也可知企业事”，进一步减少对企业不必要的打扰。

三是加大企业诉求化解力度。对企业在调研中反映的问题和镇（街）服务中反映的诉求，区优化营商环境工作专班全部纳入“枣解决·枣满意”平台，由相关责任单位限时办结，并向企业反馈有关情况，企业可以对问题解决情况进行评价，形成“调研—反馈—评价”闭环机制，从而让调研活动反馈的“问题件件有回音，困难个个得解决”。今年以来，我区共受理企业诉求746件，已办结684件，按时办结率100%，满意率99.85%，切实以政事高效实现企事有解。

下一步，区优化营商环境工作专班将持续发挥统筹协调作用，依托“枣企e码通”平台和“枣解决·枣满意”平台，减少入企调研次数，提高调研质效，加大问题解决力度，为企业营造稳定高效便捷的营商环境，不断提升企业的获得感和满意度，更大激发市场活力和发展内生动力。

峄城区人民政府办公室

                                                                          2024年8月6日