一、基本情况

今年，峄城区政府共承办市级政协提案68件，其中，涉及经济建设领域28件、政务和社会事业领域22件、社会管理和执法监督领域18件。现提案已全部按期办理完毕，办复率100％。所提问题已经解决或基本解决的有56件，占82％；正在解决或列入计划的有10件，占15％；因政策原因一时无法解决的有2件，占3％。所有建议全部在规定时限内办理并答复。

二、主要做法

（一）认真调查研究，保障答复质量。区政府组织专门力量，深入调研，拓宽思路，统筹考虑，与本部门工作计划同步部署推进，把协调解决委员提出的意见建议作为重点，及时向委员通报办理工作进展情况。

（二）加强协同协作，集中力量解决。加强与委员的沟通和联系，对承办过程中遇到的困难和问题，通过邀请委员视察、召开座谈会等形式，广泛听取意见建议，经过集思广益，共同协商，对有条件解决的，尽快集中力量解决。

（三）强化跟踪督办，保障信息公开。及时了解办理进度，对工作滞后的承办单位，认真分析情况，加强督促催办。同时，增强办理工作透明度，在区政府门户网站信息公开页面设立专栏，及时回应委员关注、百姓关心问题，实现办理结果全公开。

三、存在问题及下步打算

办理工作虽然取得了一定成效，但仍然存在不足之处，一是个别单位由于办理人员变动造成业务不熟，办理工作还不够规范，二是由于地方经济和社会发展水平限制，对一些难点问题没有得到较好解决。

为此，今后着重从以下几方面加以改进：一是提高办理水平。坚持高标准，在抓实、抓细、抓深上下功夫，进一步完善办理统筹、协调、督办、反馈机制，切实解决办理工作中的困难和问题。二是改进服务方式，加强对社会热点、难点问题的调研，充分发挥办理提案对政府工作中的推动、促进作用，更好地回应委员和百姓关切。三是主动接受委员监督，巩固成果，兑现承诺，保障办理工作公开、透明、有效。