城市社区物业管理与居民生活联系密切，是实现居民幸福满意生活的重要内容，也是社会治理创新的一项基本内容。近日，随着《峄城区人民政府关于加强城市社区物业管理工作的意见》的出台（下面简称《意见》），我看到了峄城区对进一步改善城市社区居住环境、规范物业管理活动、提升物业服务质量、促进物业服务行业健康发展的重视。

中国式现代化与城市化发展密切相关，城市化是现代化的重要标志之一，城市社区物业管理在城市化进程中扮演着至关重要的角色。在此背景下，峄城区构建了“党建引领、政府主导、基层主抓、共建共治”的物业管理体制，旨在进一步改善城市社区居住环境，规范物业管理活动，提升物业服务质量，促进物业服务行业健康发展。

民生无小事，枝叶总关情。社区虽小，五脏俱全，人民生活得好不好，对国家和社会满意不满意，社区是最重要的晴雨表。在加快城市社区物业管理方面，不仅要健全完善物业管理体制，还要明确各部门主体职责。通过建立完善物业服务行业党组织工作运行机制，构建“区—镇（街）—社区”三级管理体制，区政府对辖区物业管理工作负总责，制定物业服务行业发展规划，落实物业管理法规政策，推进“网格吹哨、分级响应、部门报到”工作机制，镇（街）主管，社区主抓，全面开展物业管理工作。

社区物业管理需要多部门、多主体的协作，但在现实中，部门之间的沟通互动和协作往往不畅，我们对于城市社区物业管理中的诸多问题还需齐抓共进，久久为功。这要求推动社区治理的现代化建设，形成多部门的合力来解决社区治理的难题，因此该《意见》要求相关部门，按照各自职能，履行物业管理相关职责。例如，区城乡水务局、区发改局、区住建局、区工信局等各行业主管部门要加强对物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专营单位的监督管理，受理涉及专营单位服务的投诉纠纷，提高专营服务质量。

在规范社区自治管理方面，镇（街）组织选举业主委员会，引导符合条件的社区“两委”成员、党员业主带头参加业主委员会选举，发展壮大自治组织，建立物业管理矛盾纠纷防范调处机制，打造共建共治机制。

社区生活是人民追求美好生活的重要载体，事关江山稳固和国计民生，要想真正让物业管理上新阶，还需要加强物业服务管理和引导物业服务行业高质量发展。因此峄城区打算通过规范前期物业管理、物业承接查验、物业服务收费、专营单位服务、物业服务企业行为，加强住宅专项维修资金管理和物业服务企业信用管理等方式来对物业服务管理进行约束，并给予物业服务企业一些政策激励和技术支持。

总之，城市社区物业管理的未来发展是通过政府与社区、物业企业与公民之间的共同努力改善社区环境、促进社区经济发展、提高社区居民生活质量的过程，希望在《意见》的指引下，峄城区城市社区物业管理能上新台阶，居民生活能再添新光彩。

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