3月3日，区委书记张熙滨到区信访局公开接待群众来访。李天正参加。

接待过程中，张熙滨认真听取群众反映的各类事项，详细了解问题缘由，并会同在场的职能部门负责同志逐一分析研判，提出处理意见和解决路径。对于事实清晰、诉求合理的事项，他要求相关部门依法依规、限期办理、及时反馈；对于需要进一步核实的问题，他耐心做好政策解释与情绪疏导，明确责任单位与办理时限，确保群众反映的问题得到妥善处置。

张熙滨指出，信访工作是送上门的群众工作，是密切联系群众、化解风险隐患、夯实基层基础的重要渠道。领导干部常态化接访下访，既是畅通民意、贴近民心的务实举措，也是防范风险、夯实基础、提升治理效能的关键环节。要始终站稳人民立场，把群众呼声作为第一信号、把群众满意作为第一标准，用心用情解决好群众急难愁盼问题。要坚持标本兼治、综合施策，既立足当下化解具体矛盾，更着眼长远完善制度机制，真正做到了解民情、维护民利、凝聚民心。

张熙滨强调，要结合当前正在开展的矛盾纠纷大排查大整治专项行动，突出源头治理、前端防范，持续激活基层治理末梢，不断畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，健全常态化排查、多元化调处、闭环式办理机制，以扎实工作成效增强群众获得感、幸福感、安全感，为全区经济社会发展营造和谐稳定、安定有序的良好环境。