社会保障更加有力。坚持精打细算、节用裕民，民生支出累计达103.78亿元，占一般公共预算支出的80.95%。落实更加积极的就业政策，新增城镇就业17610人，公益性岗位、以工代赈吸纳就业7509人次。社会保障体系不断完善，居民基础养老金最低标准、企业退休人员基本养老金较“十三五”末分别增长46.53%、13.72%，基本医疗保险参保率99%。脱贫攻坚成果巩固拓展，困难群众救助保障政策全面落实，城乡低保标准分别较“十三五”末提高257元、313元，累计发放各类社会救助资金6亿元。慈善事业蓬勃发展，“大爱榴乡”系列活动惠及困难群众1.61万人。养老服务供给持续优化，新增养老床位580张，实施适老化改造660户，建设运营爱心食堂28处，“家门口”的养老服务更加可感可及。

公共服务更加优质。聚焦办好人民满意的教育，累计投入5.4亿元，新建、改扩建学校22所，新增学位1.24万个，新招录教师650人，高考一段线上线人数实现“六连增”。深入开展村卫生室三年提升行动，创建样板村卫生室20个，改造提升薄弱村卫生室20个，村卫生室全部达到“五有三提升”标准，全市现场会连续两年在我区召开。认真落实健康枣庄建设“十大行动”，有效应对新冠肺炎疫情，我区获评省级慢性病综合防控示范区、健康促进区。成功举办冠世榴园枣庄马拉松、全国垂钓大赛等系列赛事，我区健儿在省级以上赛事勇夺奖牌51块。鲁南大运河文化保护传承项目完成建设，全区文物保护单位达到102处，入选市级以上非遗名录16项。开展“冠世榴园·榴光峄彩”等文化活动2万余场次，区图书馆、文化馆获评国家一级馆，区博物馆建成开放，群众精神文化生活更加丰富充实。

社会大局更加和谐。扎实抓好各类安全隐患排查整治，全区安全生产形势持续稳定向好。食品药品监管有力有效，获评省食品安全示范区。区市民诉求办理服务中心挂牌成立，“枣解决·枣满意”平台、12345政务服务热线诉求办理质效持续提升。国防动员和民兵建设全面加强。3座烈士陵园完成不动产权登记。全国基层退役军人服务中心（站）思想政治工作试点圆满完成，“思政+”工作模式全国推广。纵深推进扫黑除恶专项斗争，严厉打击电信网络诈骗等违法犯罪行为，加强预防和打击未成年人违法犯罪，群众安全感显著提升。顺利完成第五次全国经济普查任务。民族宗教、妇女儿童、红十字会、工会、残联、统计、审计、史志、档案、消防、气象、税务、供销等各项事业都取得了新进展。