针对办事群众的不同需求和客观情况,峄城区行政审批服务局积极推行“预约延时服务”等各项工作举措,全力打造一流优质服务窗口,不断提升行政审批政务服务质量和服务水平。

6月18日下午,峄城区秋艳石榴种植专业合作社负责人李先生急匆匆的赶到区市民中心企业登记窗口,告诉工作人员说,刚刚接到通知,6月21日申报项目需要办理合作社经营范围增项变更登记。因为临近下班,申请人来得急没有准备任何资料,窗口工作人员立即启动帮代办模式,帮助其办理变更登记,但是到实名认证环节时,因为其中一名合作社成员年龄较大,又外出未回,实名认证无法完成。为了不影响6月21日的项目申报,李先生抱着试试看的心态,询问能不能预约到双休日办理,没想到该窗口负责人当场应允,预约到6月19日为其办理业务,李先生当天顺利拿到营业执照。6月21日一上班,李先生带着锦旗来到窗口,一直赞不绝口:“服务真给力,要不然我们的项目就无法申报了,太感谢你们了。”
今年以来,峄城区行政审批服务局窗口已提供预约服务、延时服务等20余次,极大地方便了部分有特殊群众,受到了办事群众的广泛赞赏。