2020年，我局在区委、区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻中央、省、市、区委有关法治政府建设的文件精神，着力加强退役军人事务法治建设，为促进服务、保障退役军人工作提供了强有力的法治保障。现将有关情况报告如下:

一、加强组织领导，提升依法行政能力

（一）全面部署推进。将法治政府建设和依法履职工作纳入全局重要议事日程，贯彻落实党政主要负责人履行推进法治政府建设第一责任职责制度，认真部署工作任务，明确工作要求，分解任务，压实责任，将法治政府建设工作与局中心工作同部署、同推进、同督促、同落实，使法治政府建设工作有人抓、有人管、有人做，确保了我局法治政府建设工作有序稳步开展。

（二）切实提升能力。将学法纳入局党组理论中心组学习和干部职工学法计划，结合传达学习中央和省、市、区重要文件会议精神，深入学习习近平总书记关于全面依法治国的重要论述和以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系，全面系统深入学习退役军人事务知识和法律法规。组织全体干部职工开展了《宪法》、《民法典》、《公务员法》、《退役军人保障法》《军人地位和权益保障法》等法律法规的学习，鼓励干部职工自学相关法律知识。通过学习，提升了干部职工的法律服务水平，强化了干部职工法治素养和依法办事能力。

（三）规范公正执法。认真落实国家、省、市、区推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，制定了《退役军人事务局推行行政执法三项制度实施方案》，组织3名同志参加执法考试，有效杜绝了行政执法不作为、乱作为等问题，促进了我局严格规范公正文明执法。

（四）加强执法监督。加强对行政审批、行政确认、行政给付等行政执法活动和人事、采购等重点环节的活动的监督，健全工作机制，规范工作程序，严格执行“三重一大”集体决策制度，同时邀请派驻纪检监察组全程参与监督，确保各项工作依法规范进行。

二、推进改革攻坚，提高政务服务效能

（一）主动做好政务公开。按照《政府信息公开条例》有关规定，不断加大政务信息主动公开力度，坚持以公开为常态，不公开为例外，通过区政府网站、市退役军人事务局网站、微信等多种形式，全面推行政务公开，持续深入推进决策、执行、服务、结果等公开，公开内容上突出工作动态、法律法规、规范性文件等重要政务信息，不断提高公开的“含金量”，深化政务信息的全面、及时公开。

（二）加强规范性文件管理。严格执行有关规定，做好规范性文件发文计划，加强规范性文件制定、发布、备案、清理等各个环节的管理。对以局名义下发的具有普遍约束力的文件或通知，切实做好意见征求，有序开展规范性文件的清理和评估工作。

（三）不断优化公共服务。充分利用互联网+政务，加强部门协同，积极推进政务服务事项实现“一链办理”、“一窗受理”。以办好群众眼中“一件事”为标准，梳理军人退役一件事办理流程，绘制形成直观、易懂的事项办理流程图，形成了一套材料、一个流程，解决军人退役报到、落户、自主就业金一次性发放、社保、医保等多次跑、多头跑的问题，方便群众办事，提升服务效能。

三、健全工作机制，提高依法决策水平

（一）认真抓好建章立制。制定并下发《关于精简规范业务流程推行“一次办好”服务的通知》、《关于落实党风廉政建设“一岗双责”责任的规定》等规章制度，进一步明确了工作职责，提升了服务效能和依法决策、依法办事、依法处罚、依法监督的水平。

（二）规范行政决策行为。认真贯彻落实省、市、区关于重点行政决策程序规定和本部门重大行政决策合法性审查，严格执行重大行政决策程序，以科学决策、民主决策、依法决策为原则，进行集体议事，最终由局党组或局长办公会讨论作出决定，并形成会议纪要。

四、强化权力制约，有效化解社会矛盾

（一）扎实开展信访维稳工作。高度重视信访工作，加强退役军人舆情监控，做好敏感信息的收集、分析和研判，畅通信访渠道，严格依法接访，对重大事件、重要情况、重要社情民意中的苗头倾向性问题，及时进行引导和治理，切实维护退役军人合法权益。

（二）组织开展旁听庭审活动。通过“以案释法”，引导领导干部牢固树立依法行政意识，提高领导干部运用法治思维和法治方式能力，助推法治政府建设。

（三）自觉接受行政监督。加强内部监督和外部监督，自觉接受审计、纪检、人大、政协、社会公众等的监督，通过政府网站公布监督渠道和联系方式，保障机关正确地行使行政权力，保护退役军人合法权益和国家的整体利益。