今年以来，区退役军人事务局紧扣“持续推进退役军人服务保障体系标准化规范化建设”的决策部署，以新办公场所搬迁为契机，锚定“服务保障提质、思想引领铸魂”双重目标，高标准推进服务阵地提质升级。通过构建“服务办理+思政教育+权益维护+文化浸润”四位一体功能体系，打造精准高效退役军人服务新平台，切实让广大退役军人感受到“家”的温暖与尊崇。

服务大厅“一站式”集成，打通便捷服务“最后一米”。作为服务阵地的核心枢纽，新建的退役军人服务大厅聚焦“高效、便捷、暖心”服务宗旨，科学划分功能区域。大厅内设置退役一件事、接收安置、就业创业、优抚褒扬、双拥共建等多个服务窗口，为退役军人提供退役报到、政策咨询、待遇落实、信息查询、就业推荐、创业补贴申领等“一站式”服务。同时，大厅增设休息等候区，配备饮水设备、报刊读物及退役军人政策宣传手册，从细节处提升办事体验，真正让退役军人少跑路、好办事、心舒畅。  

思政阵地“沉浸式”赋能，筑牢听党指挥“精神高地”。为强化退役军人思想引领，同步构建“工作室+展厅”双思政阵地。一方面，在服务大厅新建退役军人“六型思政”工作室，组织退役军人围绕“学习贯彻习近平强军思想”“弘扬退役军人先进精神”等主题，开展政策宣讲、事迹分享、思想座谈等活动，邀请优秀退役军人代表现身说法，引导广大退役军人传承红色基因、永葆军人本色；另一方面，在服务大厅二楼打造退役军人思想政治展厅，通过图文展板、实物陈列等形式，系统展示中国人民解放军发展历程、全区退役军人工作成果、辖区优秀退役军人典型事迹，生动再现老兵们在国防建设、乡村振兴、基层治理等领域的奋斗故事，让退役军人在沉浸式体验中强化身份认同、激发使命担当。

功能空间“组团式”联动，搭建排忧解难“暖心驿站”。针对退役军人在法律、心理等方面的多样化需求，精心布局多个专项功能室，形成“组团式”服务矩阵。老兵工作室邀请退休老兵担任“服务顾问”，发挥老兵经验优势，为退役军人提供职业规划指导、矛盾纠纷调解；法律服务室联合专业律师团队，免费为退役军人提供法律咨询、法律援助等服务，切实维护其合法权益；心理咨询室通过“一对一疏导+团体辅导”相结合等方式，帮助退役军人缓解心理压力，调适心理状态；来访接待室实行“首接负责制”，确保每一位来访退役军人的诉求都能得到耐心倾听、详细记录与妥善跟进，真正做到“事事有回音、件件有着落”。

文化载体“立体式”浸润，营造尊军崇军“浓厚氛围”。从入口到院内、从走廊到功能区，打造以文化墙、标语牌为载体，全方位营造尊军的政治文化环境。单位入口显著位置设置“老兵你好 欢迎回家”“退伍不褪色 建功新时代”标语，以醒目设计传递对退役军人的尊崇与关怀；院内十大英模文化墙详细介绍张思德、雷锋、董存瑞等英模事迹，让英模精神成为激励退役军人奋进的精神标杆；退役军人之家文化墙以军人、长城、华表为主元素，营造“退役军人有归属、有温度、有尊严”的“家”氛围；办公楼走廊内的“四尊崇、五关爱、六必访”文化墙，以图文并茂的形式明确服务标准，既让工作人员牢记职责使命，也让退役军人清晰知晓服务内容，推动尊军崇军理念深入人心。

此次服务阵地升级建设，是峄城区退役军人事务局落实退役军人服务保障体系建设要求的具体行动，也是提升退役军人服务精细化、专业化水平的重要突破。下一步，峄城区退役军人事务局将持续以退役军人需求为导向，充分发挥阵地功能优势，不断拓展服务领域、创新服务举措，切实增强退役军人的获得感、幸福感与荣誉感，努力打造“让党放心、让退役军人满意”的新时代退役军人服务标杆阵地。