峄城区为深化行政审批制度改革，提高审批服务效率，完善社会信用体系建设，持续优化营商环境，峄城区行政审批服务局在区政务服务中心创建诚信绿色通道，诚信个人在办理涉企业务时，享受行政审批“绿色通道”，优先办理业务，缩短业务办理时间。

一是提升信用审批效能，筑牢“信用批”基石。依据“信用枣庄”个人信用综合评价结果，“榴花分”信级别为AA级以上即确定为“信易批”诚信个人，提供“信易批”绿色通道。“榴花分”是枣庄市推出的个人信用积分，反映个人信用状况的综合评价指标，包括个人基础信息、荣誉激励、信用承诺、公益服务等方面。采用千分制计量，根据积分信用状态共分为信用较差、一般、较好、良好、优秀、非常优秀6个等级。易办成服务专员现场确认后，主动问需，填写登记台账，在办理过程中主动跟进，提供指引，帮办代办“一对一”VIP服务。诚信人开办企业业务，由服务专员企业服务中心VIP接待，为诚信个人优先办理业务，全方位提供网上申报、材料辅导、送证到家“一条龙”服务，新设企业获得惠企大礼包，包含“一套企业印章、税控设备及政策手册”，企业开办“零成本”，确保激励措施实施到位。对不符合激励条件的市民进行耐心解释，引导按正常流程办理业务。

二是加强流程再造，构建“信用批”绿色通道。对符合条件的守信主体，由首席审批员指导，在申报材料不齐备的情况下享受“容缺受理”“告知承诺”等便捷服务，审批过程全程跟进，优先办理，加快业务办理速度，让“信易批”为诚信主体开通“绿色通道”。加强审批与监管部门之间的有效衔接，建立“承诺即入”信用信息记录、归集、推送工作机制，审批服务部门将承诺人履行承诺情况推送至市公共信用信息平台，并记入信用档案，用于个人信用提升修复和榴花分积分。监管部门将信用分级分类监管与“双随机、一公开”监管有机结合，全面推行“互联网+监管”，推行差异化监管常态化，提升监管精准化、智能化水平。

三是推出“信用批”便利化专属举措，提高为民服务热度。在区市民中心设立峄城区企业服务中心，成立晓静工作室、企业VIP座谈商事区，对于诚信个人办理涉企业务，提供企业登记、公章制作、申领发票和税控设备、社保登记、银行预约开户等事项多环节同步办理，实现了企业开办一次办全链条、全天候、全生命周期的一站式服务。为诚信主体建立VIP政务服务档案，整理分析企业开办、准营、变更、注销等阶段的详细资料，按照“直办转办、分类办理、全程督办”模式，以云政务服务中心为平台，以“易成”帮代办服务队“一对一”提供咨询、办事、预约、查询、勘验等服务，为诚信个人解决线上、线下办事过程中遇到的问题。

四是过程严格管理，“信用必循”确保执法监督应查必查。探索建立信用量化积分“榴花分”管理办法及工作推进方案，全面落实“信用必循”，将查询应用嵌入审批工作流程，通过枣庄市政务服务平台联合奖惩查询模块，确保“应查必查”，让诚信人享受“一路畅通”，让失信人“寸步难行”。通过开展政银（邮）合作、服务企业伴企成长等活动，推动建立金融服务、行政审批、工程改革、发改等部门的联合工作机制，有效支持降低企业开办成本，增强主体信用意识。开设“办不成事”窗口，启用“峄跟到底”服务机制，为守信主体提供反映问题、出谋划策的平台，守信主体通过“峄跟到底”服务热线反映的“办事不顺”、“办不成事”的问题，第一时间分发至责任股室，确保反映的问题和合理诉求及时得到有效处置和办理，做到事事有回音、件件有反馈，提升全社会对诚信建设的获得感。