公开事项

公开内容

公开渠道

公开时限

公开主体

咨询监督电话

峄城区卫健局及各医疗机构

基本信息

基本概况

公开本院简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室（部门）概况、设备人员概况等

区政府网站

信息形成后，20个工作日内公开

峄城区卫健局及各医疗机构

峄城区卫健局：0632-7711027

领导信息

公开本院所有院级领导姓名、职务等信息

公开目录

制定和发布本院信息公开目录，并动态调整更新

资质标识

机构标识

公开本院承担各院校医学生（专科生、本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间

人员标识

公开出诊专家姓名、职称、专长及出诊时间

设备准入

定期公开本院床位、大型设备等资源配置情况

技术备案

公开本机构依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目目录，包括名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术、特殊实验室检查等

及时公开限制类技术临床应用情况，包括限制类医疗技术名称、完成备案时间、已经开展的病例数、质量安全情况等

重点研究平台

公开国家级、省级、市级临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台相关简介信息

价格

明确公示医疗服务项目、价格及计价标准

明确公示药品、医用耗材品规及价格

环境引导

交通引导

公开周边的公共交通线路、停靠站名以及周边停车场位置信息

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公共措施

公开本院公共卫生预防控制相关信息，落实政府应急处置措施的相关信息

诊疗服务

服务时间

公开门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及检查检验、门/急诊药房、病历复印等各项服务的办理时间

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专业介绍

公开专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容

就诊须知

公开门诊、急诊就诊流程

公开就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

住院须知

公开办理住院的手续及流程

公开住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

预约诊疗

公开需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项

检查检验

公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项

公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查报告获取时间及方式

分级诊疗

公开分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式

公开医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式

远程医疗

公开远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费

社区服务

公开基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式

特需诊疗

公开特需诊疗服务项目、价格标准、服务标准等相关信息和导引

行风与投诉

招标采购

公开执行政府采购依法应当公开的相关信息

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行风建设

公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

医疗秩序

公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项

投诉途径

公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式

纠纷处理

公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门（如医调委）地点、联系方式

科普健教

健康科普

依托各类媒体平台，主动宣传健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识

区政府网站

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健康教育

公开开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点

公开患者健康教育制度及流程等

公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

便民服务

咨询服务

提供在线咨询服务，如热线电话、网站交流平台、移动客户端等

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收费查询

明确查询的方法、流程、地点

医保服务

明确医保支付、报销流程、地点

复印病历

明确病历复印的流程、地点和收费说明