销户业务用户办理流程

1、燃气销户申请条件

（一）燃气销户为燃气已开通用户；

（二）无欠费情况。

2、燃气销户提交材料

（一）燃气销户申请表1份（附件1）；

（二）燃气卡、燃气本、开户人身份证、不动产权证。

3、燃气销户办理流程

客户提交申请资料→客户办理拆表销户手续→现场拆表→客户与燃气公司双方结清费用→销户处理，办理完毕。

4、燃气销户办理时限

提交资料齐全且符合条件的，即时受理。工作人员根据工作日程安排预约用户现场拆表。

5、办理地点

奥德客户服务中心（枣庄长虹新能源有限公司）

地址：山东省枣庄市峄城经济开发区跃进中路8号

联系电话：0632-7791579

营业时间：周一到周五，夏季（4月1日-9月30日）

8:00-12:00下午13:30-17:30

冬季（10月1日-次年3月31日）

8:00-12:00下午13:00-17:00

6、注意事项：

（一）申请拆表销户的燃气表如有欠费，需先结清费用；

（二）办理拆表销户业务须由户主本人申请办理；

（三）今后不再使用燃气的可办理销户。如因房屋变卖、租赁可办理过户手续，燃气费用由房屋买卖双方进行自行交接。

四、长期未使用重新启用业务办理流程：

对因长期不在家停气后，在恢复用气的用户，需要提前电话预约入户安检时间，对用户入户安检无安全隐患的用户，方可开通用气。

五、供气服务范围：

峄城区乡镇、底阁镇、峨山镇、榴园镇、古邵镇、阴平镇、吴林街道等乡镇及街道。