门诊就诊流程

1.分诊：患者来到门诊后，到导诊咨询处进行分诊，导诊人员根据患者病情，确定疾病所属科室范围，协助患者选择就诊科室，指导患者到就诊所在楼层相关科室就诊。

2.候诊：患者持身份证后在导诊护士指引下到相应的候诊区候诊，护士应合理安排患者的就诊顺序，并维持好诊区秩序，遇到急重病人应优先安排就诊，随时解答病人提出的有关问题。

3.就诊：患者到相应诊室找医生就诊。

4.检查处置：根据医生提供的检查申请单、化验单，到收款处交款后，到相应的检查、处置科室完成检查、处置。

5.提出治疗方案：患者拿到检查结果以后，返回就诊医生处看结果，医生给出确切诊断、治疗方案。

6.取药或住院。根据患者情况，医生给患者开出药品或者住院治疗。

急诊就诊流程

1.分诊：到预检分诊台接受预检分诊，根据分诊结果选择相关诊室就诊。病情危重者可先抢救、治疗，再补交费用。

2.就诊：凭身份证到相应科室就诊。

3.缴费、取药：持身份证到药房缴费、取药。

留观流程

1.门（急）诊医师接诊。

2.按病情需要留观者：医师开具住院通知书。

3.病人到收费处办理留观手续。

4.病人持留观通知书和检查报告单到病房。

5.护士接待并安排床位。

6.护士按医嘱配置药品为患者治疗。

7.护士遵医嘱让患者服药和告知注意事项。

8.护士要注意每个留观病人的病情变化、随时告知医生。

9.继续密切观察、记录。

住院及出院流程

1.医生开具入院通知书。

2.持社保卡（身份证）到收款处办理住院及医保联网手续。

3.病房住院。

4.住院病房开具出院手续或通知。

5.病人出院，持出院记录到收款室结账离院。