一、代表建议办理基本情况

区十二届人大六次会议后，共收到人大代表建议26件，其中城建交通10件、经济发展3件、科教卫体5件、社会保障3件，生态文明5件。

根据“分级负责，归口办理”的原则，交由政府系统办理的26件建议分别落实到全区各个单位进行办理。经各承办单位的积极努力，26件建议均在规定时限内办理答复完毕。从收到的反馈意见看，建议办理满意率100％，其中已解决、基本解决或采纳的建议答复（A类）9件；正在解决或列入计划逐步解决的建议答复（B类）15件；因受目前条件限制或其他原因暂时不能解决的建议答复（C类）2件，已向代表做好解释说明工作。

二、主要做法

（一）加强组织领导，落实工作责任。区政府主要领导负总责，对人大代表建议办理工作进行了专门部署，亲自审定事关全区改革发展大局、代表密切关注、涉及群众切身利益的代表建议，要求相关承办单位认真研究落实。在办理中，区政府分管领导对分管领域的建议负全责，对分管部门承办的重点、难点建议经常开展专题会议、实地调研等方式检查督办。各承办单位对办理工作高度重视，认真研究代表建议，并加强督促检查，为承办人员提供必要的条件，帮助解决遇到的困难和问题，确保了办理工作的顺利完成。

（二）完善工作机制，提高办理质量。一是规范办理流程。从建议的承接、交办、督办、答复等各个环节，坚持严格的工作制度，做到办理工作环环相扣、科学规范，使办理工作各个环节有章可循、有规可依。二是深入调查研究。各承办单位深入了解代表建议实际情况，对涉及面广、情况比较复杂的，纳入各部门的研究课题，通过专题调研，积极寻找解决问题的途径和方法。三是强化协作沟通。各承办单位积极与提出建议的代表进行电话或见面沟通，广泛听取代表和市民群众意见建议，精准科学办理。

（三）强化督查督办，确保办理实效。一是日常催办督办。把建议办理工作与政务督查相结合，随时保持与各承办单位及代表的沟通联系，指导督促承办单位按要求扎实开展办理工作，并在规定时限内办结回复。二是严把复文质量。对各承办单位提出的答复意见，经本单位领导审核后统一交由区政府办再审核，严把答复格式、政策法规、答复内容和解决问题“四关”。三是跟踪督查督办。对代表反馈不满意的建议专项督办、跟踪督查，要求承办单位深入研究、重新办理，作出二次答复，进一步提高办理质量和代表满意率。

三、存在问题及下步工作措施

今年的代表建议办理，基本形成了依法、有序、规范的办理体系。但与区人大的要求相比，与人大代表和群众的期望相比还存在一定差距：一是个别单位重视不够，认识不到位，部分列入B类建议件办理推进较慢，落实力度还需要进一步加强；二是个别承办单位与代表的沟通还有待加强，对建议内容的研究还需要进一步深化。

今后，我们将采取以下措施加强人大代表建议办理工作：

（一）增强办理责任感。不断提高对代表建议办理工作的认识，增强责任意识，理清工作思路，大力弘扬求真务实的工作作风，尽力多解决一些实际问题，多为群众办一些实事。

（二）提高办理落实率。做好人大代表建议“回头看”工作，促进建议落实率的提高和强化跨年度办理任务的落实，努力推进办理从“答复型”向“落实型”转变。

（三）完善办理科学性。认真总结建议办理工作中积累的好经验和好做法，在落实好以往各项办理工作制度的基础上，在抓实、抓细、抓深上下功夫，不断完善，总结提高。