***代表：

您提出的《关于进一步加强新就业形态劳动者组织引领与服务保障，助力城市融合发展的建议》的提案收悉，经研究现答复如下：

针对建议中提出的强化劳动者服务保障相关要求，我局持续完善环卫一线服务阵地建设，目前已建成并投入使用环卫工人专属休息点12个，并将其纳入全区“暖新驿站”服务体系：

一、夯实基础服务保障

各休息点均配备饮水设备、饭菜加热装置、休息桌椅等基础设施，为环卫工人提供纳凉避雨、临时休憩、热饭饮水等贴心服务，切实解决一线环卫工人工间“无处歇脚、饮水不便、饭菜难热”的实际问题。

二、拓展站点服务功能

在基础保障之上，部分休息点增设应急医药箱、手机充电、环卫工具寄存等便民设施，同步摆放劳动保障、安全生产、惠民政策等宣传资料，打造集休息、服务、宣传于一体的15分钟便民服务圈，让环卫工人就近享受便捷服务。

三、提升城管驿站服务功能

在仙坛苑广场、石榴园东大门附近建设城管驿站，配备空调、饮水机、充电插座等基础服务设施，全天候向新就业形态劳动者、游客及周边居民免费开放，常态化提供休憩、饮水、政策咨询等基础便民服务，以“面对面、零距离”的服务模式，推动城市管理资源下沉、服务关口前移，让新就业形态劳动者切实感受到城市管理的温度。

四、落实暖心关怀举措

依托环卫工人休息点，常态化开展冬送温暖、夏送清凉、节日慰问等关爱活动，发放防暑降温、防寒保暖物资及节日慰问品，把关怀送到环卫工人身边，不断提升其职业归属感与幸福感。

五、优化服务站点布局

结合辖区环卫作业范围、路段分布及环卫工人实际数量，科学规划、合理增设休息点位，补齐服务盲区，推动休息点全域覆盖、就近可及，让每一位一线环卫工人都能便捷享受服务。

六、加大市政设施巡检维修力度

对城市道路、桥梁、雨水井盖等加强日常管理，对发现损坏情况及时进行维修，确保城区道路及市政设施的完好率；针对市民所反映城区道路及技术设施损坏问题，第一时间联系当事人了解情况，及时进行修复；针对路沿石以外的区域在合理情况下增设非机动停车位，并对城区路沿石以外停车位不清晰的情况进行及时复新。

再次感谢您们对我区城市管理工作的理解与支持，并希望您一如既往的关心与支持我们的工作，多提宝贵意见。

                 峄城区综合行政执法局

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