***代表：

您提出的《关于加强小区物业管理服务的建议》的提案收悉，经研究现答复如下：

物业管理服务直接关系居民居住品质与生活幸福感，是城市精细化管理的重要内容。当前我区部分小区存在服务水平不高、设施维护不到位、绿化损毁、违规搭建等问题，业主与物业矛盾较为突出，群众诉求强烈。结合我局工作职责，现将有关工作开展情况汇报如下：

一、开展城管进社区行动

执法人员深入下沉网格社区，聚焦小区内乱搭乱建、侵占毁绿、乱拉乱挂、占用公共区域等突出问题，加强与主管部门、社区、物业的沟通，加大巡查整治与执法力度，及时制止、查处各类违规行为，维护小区公共空间与绿化环境，营造整洁有序居住环境。

二、健全长效管理机制

加强与主管部门、社区、物业的沟通，落实定人、定岗、定时巡查制度，做好乱搭乱建、侵占毁绿、乱拉乱挂、占用公共区域等方面常态化管控工作，推动问题早发现、早处置、早整改，营造美好居住环境。

再次感谢您们对我区城市管理工作的理解与支持，并希望您一如既往的关心与支持我们的工作，多提宝贵意见。

                 峄城区综合行政执法局

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