**委员：

您提出的提案《关于系统提升我区乡村文旅服务等级打造高质量休闲度假目的地的提案》收悉，感谢对文旅工作的支持。经认真研究办理，现答复如下：

近年来，区委、区政府高度重视乡村旅游发展，区文化和旅游局立足“中国石榴之乡”资源禀赋，坚持从“开发景点”向“运营目的地”转变，围绕交通、设施、业态、人才、运营五个环节下“绣花功夫”，持续提升乡村文旅服务等级，全力打造高质量休闲度假目的地。针对您提出的五个方面建议，重点开展了以下工作：

一、工作开展情况

（一）畅通交通“微循环”，让游客进得来、散得开。聚焦破解乡村景区“进不来、散不开”难题，统筹推进交旅融合发展。依托首批省级旅游风景道“冠世榴园旅游风景道”串珠成链，打造乡村旅游“快进慢游”通道，枣庄市冠世榴园精品旅游公路获评省级交通运输与旅游融合发展优秀示范案例，“榴花路”获评省旅游风景道。落实“乘着火车游枣庄”部署，对接“齐鲁1号”旅游列车推出康养旅游套餐和列车游客专属优惠，配合交通部门优化通往核心景区的道路通行条件，加快构建以冠世榴园为中心、“一体辐射两翼、两翼带动中心”的全域旅游格局，让游客“进得来、散得开”。

（二）完善设施“关键点”，提升乡村游舒适度与便利度。以省级旅游度假区创建为抓手，持续完善乡村旅游公共服务设施。冠世榴园游客服务中心建成投用，常态化运营“榴乡市集”石榴文化展厅，拓展游客中心服务功能，努力打造集休息、咨询、展示、购物于一体的“乡村会客厅”。成功争取旅游发展基金，用于游客服务中心提升等旅游公共服务工作。持续完善旅游厕所、停车场、标牌标识等配套设施，健全旅游公共服务体系，冠世榴园景区获评省级示范性公共服务设施。加快旅游数字化建设，升级推广“智游榴园”智慧文旅平台，推行数字导览、智慧预约等在线服务，为游客提供更加便捷高效的服务体验。

（三）做优业态“融合点”，推动流量变“留量”。深入实施“旅游+”融合发展战略，丰富乡村文旅产品供给。做优“旅游+非遗”，推进非遗街区、市集建设，阴平毛笔、万景园石榴盆景入选省级非遗工坊，全区市级非遗工坊达21家，“多彩非遗·活力研学”等2条线路入选市级非遗特色旅游线路。做强“旅游+研学”，枣庄石榴文化与生态研学基地入选省研学旅游基地品质提升试点，“榴住乡愁 籽籽同心”石榴文化沉浸式研学获评省级研学创新典型案例。做实“旅游+体育”，云深处获评省级体育旅游示范基地。着力点亮乡村夜晚，发展夜游经济，冠世榴园花灯会登上央视《朝闻天下》。累计推出精品旅游线路10余条、网红打卡地22处，依托2026枣庄榴光溢彩嘉年华、青檀庙会等活动持续引流，有效延长游客停留时间，带动餐饮、住宿、文创、农副产品消费。

（四）培育人才“孵化器”，锻造乡村文旅服务队伍。坚持引育并重，加强乡村文旅人才队伍建设。全区先后有2人入选文化和旅游部乡村文化和旅游带头人支持项目，您作为文化和旅游部2024年度乡村文化和旅游带头人（全市唯一），为全区乡村文旅发展树立了标杆、作出了示范。常态化开展庄户剧团业务培训、基层文化队伍培训，组织开展文旅行业服务质量提升培训，持续深化《好客服务标准》落地应用，提升从业人员职业素养和综合服务能力。阴平镇石头楼村获评全省春季“村晚”示范展示点，榴园镇朱村等3个村入选全省四季“村晚”示范展示点，积极参与全市乡村旅游带头人精准交流活动，培育壮大乡村文旅服务力量。

（五）创新运营“新模式”，构建利益共享机制。坚持市场化导向，探索专业化运营和利益联结机制。对原有闲置隔离场所实施改造提升，打造中国石榴红国际营地，实现闲置资源盘活利用。培育云深小筑、听泉小筑、云颐山庄等特色民宿，万福园山野民宿通过省级星级评定验收，推动乡村旅游与群众增收同频共振。

二、下步工作打算

一是巩固精品旅游公路建设成果，配合实施冠世榴园路网提升工程和新一轮农村公路提升工程，优先打通、拓宽通往核心景区的“瓶颈路”。二是实施景区焕新工程，按5A级景区标准改造提升冠世榴园景区，完善公共服务信息导览、旅游标识、旅游厕所等配套。三是深化“文旅+”融合发展，重点培育东方怡源“文旅+康养”、石榴博览园“文旅+研学”、鲁笔博物馆“非遗+研学”等新业态，构建“石榴+研学”“石榴+康养”“石榴+乡村体验”等特色旅游线路，培育“小而美”文旅业态。联合冠世榴园、青檀景区等发展夜游经济，打造游客服务中心非遗文创街区，培育夜游经济集聚区和新型消费场景。四是推进乡村文化和旅游带头人培育工程，围绕客房服务、餐饮卫生、安全急救、本地文化讲解等开展常态化实操培训，培育一支懂经营、善服务的本土乡村文旅人才队伍。

感谢您对峄城区文旅工作的关注及提出的宝贵意见建议，希望您一如既往关心支持我区文化和旅游事业发展。

 峄城区文化和旅游局

 2026年9月4日