一、总体情况

我局深入贯彻落实2023年省、市、区政务公开工作要点和目标考核细则，紧密结合医保工作，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，强化理念先导、践行为民宗旨、服务中心大局，及时将工作动态、政策法规、工作规划进行发布。充分发挥以公开促落实、助监督、强监管、防风险的功能作用，落实各项信息公开工作，为峄城区医保工作高质量发展做出贡献。

1.主动公开。2023年峄城区医疗保障局主动公开医保信息55条。重点为医疗保险、医疗救助、重大决策公开、部门文件等内容，均按照规定的信息上传工作时间及时网上发布。

2.依申请公开。进一步优化依申请公开申请、接收、答复信息业务平台，不断改进服务质量，提高申请公开效率。2023年以来，共受理各类咨询6.2万人次，12345热线、榴乡诉递诉求120余件。

3.政府信息管理。进一步梳理与医保工作相关的行政法规、部门规章、规范性文件等重点政务信息，在区政府门户网站及政府信息公开规范了行政审批事项名称、办理程序、办理权限、办理时限、负责人、联系电话等内容，方便群众查阅使用，并通过信息网站、多媒体等途径，做到服务为民、高效便民，全面公开医疗救助申报指南和救助对象认定和救助标准。

4.政府信息公开平台建设。积极利用区政府网站、“医保峄云”服务平台、“峄城医保”微信公众号进行宣传，召开新闻发布会1次、开展政府开放日活动1次。发布《峄城医保政策问答明白纸》等政策性文件。

5.监督保障。由局办公室负责协调部门文件公开和信息报送。所有文件和信息由分管副局长审核后，再发布到网站和政务新媒体平台。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

 存在问题：政务公开业务水平欠缺，信息发布不及时，工作机制需完善。

 改进方向：一是进一步强化学习宣传。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关法律法规精神，坚持将政府信息公开作为我局工作的重要内容，加强培训宣传，将相关政策文件继续纳入本单位学法内容，提高干部职工对信息公开工作的认识，通过线上线下培训，提高业务水平，优化工作作风；二是完善信息发布机制。围绕政府信息公开和日常工作要求，针对群众关切问题主动、准确地发布权威政府信息，增进群众对医疗保障工作的了解。

六、其他需要报告的事项

人大建议和政协提案办理情况：2023年度，区医保局没有收到需要办理的人大建议和政协提案。

落实上级政务公开工作要点情况：认真落实区政府信息公开要求，对照本部门工作职责，明确责任领导和责任科室，切实落实政务公开任务清单，确保本部门信息公开标准化、透明化。同时积极参加政府信息公开工作会议和业务培训，不断提高信息发布工作的制度化、规范化、常态化。