峄城区榴园镇人民政府

2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，榴园镇高度重视信息公开对于塑造政府形象、增进民众信任、提升服务效率的关键作用，将信息公开标准化规范化建设视为推动政府治理现代化的重要抓手，着力打造集高效性、透明度和亲民性于一体的信息公开体系。

1.主动公开。大力做好主动公开工作。通过建立健全信息公开基本目录，实现了行政权力运行全流程、政务服务全过程的公开透明。每一项服务的提供，都被清晰记录，并通过多渠道、多形式向公众展示，有力提升了政府的公信力和透明度。2024年通过微信公众号等多种平台，累计发布各类信息800余条。

2.依申请公开。榴园镇对群众关心的各类证照办理事项进行了全面梳理和优化。无论是个体户营业执照的申领、公共卫生许可证的审核还是食品经营许可证的颁发，都实现了“一次告知、一窗受理、一次办结”的目标，不仅减轻了群众的负担，还极大地提高了政务服务的满意度和效率。2024年，榴园镇未收到信息公开申请。

3.政府信息管理。榴园镇积极推广网上办事渠道。通过制作详细的纸质操作指南和电子版手册，耐心引导群众利用电脑或手机移动终端进行查阅。。

4.政府信息公开平台建设。为了更好地服务群众，榴园镇将信息公开的触角延伸到了基层的每一个角落。通过对全镇54个村便民服务中心站的全面升级和改造，不仅配齐了办公设施设备、统一了标识标牌、规范了窗口设置、保障了网络畅通，提前整理并下发各类惠民政策到各村供办事群众查阅参考，让信息公开成为了群众生活中实实在在的一部分。

5.监督保障。加强对信息公开工作人员的培训和考核力度，确保他们能够准确把握政策精神、增强专业素养、提高服务水平。这种全方位、多层次的提升措施，为榴园镇政务服务效能的腾跃奠定了坚实的基础。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

榴园镇信息公开工作，在镇党委、政府的坚强领导下和上级部门的关心下，取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足之处。比如，公开的信息不够全面，有些重要政策和决策过程未能及时向公众披露，导致公众对政府工作的了解不够深入；公开的渠道较为单一，主要依赖于微信公众号平台，缺乏多样化的信息传播方式，使得部分不常使用网络的居民难以获取相关信息。公开的内容更新不够及时，一些动态信息未能做到实时更新，影响了信息的时效性和准确性。

针对存在的问题，榴园镇信息公开部门将进一步拓展公开渠道，利用社交媒体、村公告栏等多种方式，让信息传播更加广泛和便捷。完善信息收集和整理机制，确保重要政策能及时公开，保障信息的准确性和完整性。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：2024年未收取政府信息公开信息处理费。

2.本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况：建立信息更新的长效机制，确保所有公开内容都能保持最新状态，提高信息公开的时效性和透明度，2024年未发生信息公开滞后情况。

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况：2024年度，榴园镇共承办市、区两级人大建议政协提案共5件，详情如下：2024年，承办市区人大建议0件；承办市区政协提案5件，已按时办理回复，办复率100%。截至目前，提案已经上传系统，答复件分别报送区政协提案委、区委重大事项推进中心、区政府督查室。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况：在市级平台发布信息公开经验总结1篇。

5.本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计无需要说明的事项。

6.本行政机关无认为需要报告的其他事项。