一、总体情况

2025年，峄城区退役军人事务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家、省、市、区关于政务公开工作的决策部署，紧扣退役军人服务保障核心职责，将政府信息公开与服务退役军人、优化营商环境、维护社会稳定深度融合，全面提升公开质效。

1．主动公开扎实推进。2025年，通过区政府门户网站累计主动公开政务信息58条，其中政策文件2件、工作动态8条、通知公告12条、峄城双拥专栏36条；全年获市级以上单位及媒体宣传报道68篇，其中国家级4篇、省级16篇，有效扩大了退役军人工作的知晓度与影响力。

2．依申请公开规范办理。围绕退役军人关心的安置就业、抚恤优待等核心问题，系统梳理并优化依申请公开受理、审查、答复、归档全流程，明确各环节责任主体和办理时限，为申请人提供清晰便捷的办事指引，2025年度未收到退役军人或其他组织提出的政府信息公开申请。

3．信息管理持续完善。健全信息公开“三审”制度，明确审查标准与责任，全年未发生失泄密问题。定期开展政策文件清理工作，及时更新政府信息公开目录，完善动态更新机制，确保公开信息准确、有效。规范文件归档管理，为信息查询提供便利保障。

4．平台建设不断优化。明确专人负责区政府网站信息公开专栏、“峄览” APP 政务号相关内容维护及信息推送工作，确保信息发布及时、互动回应高效。全年累计通过政务新媒体推送相关信息23条，阅读量、点击量稳步提升，成为政策宣传、服务指引的重要窗口。

5．监督保障切实有力。建立健全常态化监督体系，对标政务公开重点任务，常态化开展业务培训，着力提升工作人员政策解读能力与退役军人服务水平。严把审核关，层层压实工作责任，确保信息公开各项工作落地见效，切实增强广大退役军人对信息公开工作的获得感与满意度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2024年问题改进成效。一是细化公开内容。聚焦退役军人关心的优待抚恤等重点领域，进一步细化公开事项，及时公开补贴标准调整情况及政策依据，充分保障退役军人知情权与合法权益。二是强化业务培训。组织开展信息公开专题业务培训，重点提升工作人员业务能力与服务意识，规范工作流程、严控办理时效，政务公开工作质效显著提升，退役军人获得感持续增强。

（二）2025年待改进问题。对照相关规定要求，2025年政府信息公开工作中仍然存在薄弱环节，一是政务新媒体公开效能有待强化，部分平台存在更新频次不均、互动回应不够及时等问题；二是政策解读通俗化不足，针对退役军人的解读材料缺乏场景化、案例化呈现。

（三）2026年改进措施和方向。2026年，峄城区退役军人事务局将持续落实上级政务公开决策部署，针对2025年问题精准施策：一是规范政务新媒体运营，明确更新频次，建立回应台账，确保及时回应群众关切，充分发挥政民沟通桥梁作用；二是强化政策通俗化解读，增加场景化、案例化等解读形式，提升政策可读性与易懂性。同时常态化开展业务培训，全面提升工作人员专业能力，层层压实工作责任，持续提升政务公开工作质量，更好服务广大退役军人。

六、其他需要报告的事项

1．依据《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定，2025年度未收取任何信息处理费；

2．本年度严格按照上级年度政务公开工作要点要求，结合本局工作实际，认真做好政务公开各项工作，及时发布相关政策信息，确保政务公开工作成效；

3．本行政机关2025年未收到人大代表建议和政协提案；

4．无年度政务公开工作创新经验；

5．无年度报告数据统计需要说明的事项；

6．无需要报告的其他事项；

7．无其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。