一、总体情况

2025年，峄城区人社局严格按照上级各部门关于政府信息公开的相关工作要求，准确把握民生工作建设规律和特点，紧紧围绕人民群众重点关切问题，及时、准确公开各类政府信息，推动人社系统政务公开工作取得更多实效。现将政务信息公开工作总结如下：

1.主动公开。我局在建立健全相关政务公开制度的基础上，重点做好制度的落实，不断拓宽公开范围，进一步规范和细化政务公开的内容、形式和要求，确保政务公开工作及时、准确、规范、全面。2025年，峄城区人社局主动公开政府信息107条。

2.依申请公开。认真编写、公开峄城区人社局政府信息公开指南，进一步做好依申请公开工作，保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。2025年，我局收到2件政府信息公开申请，已按时办理答复。

3.政府信息管理。在政府信息公开工作推进过程中，严格按照“规范、明了、方便、实用”的原则，根据我局工作实际，安排专人负责信息公开，严格落实信息公开“三审三校”制度，主动向社会公开各类信息，提高政府信息公开工作水平。

4.政府信息公开平台建设。我局充分发挥政府网站政务公开平台作用，依托政务新媒体积极拓展政务公开新渠道，2025年通过“峄城人社”微信公众号共发布信息383条，及时发布就业创业、社会保障、人事人才等惠民政策。

5.监督保障。持续完善制度机制、强化平台运维管理。健全监督保障体系，严格落实信息公开审核制度，明确岗位职责与责任人，层层压实工作责任；强化日常监管与审批流程管控，严把信息安全关、准确关，做到规范公开，全力提升政务公开整体质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2024年问题改进成效:同步优化信息公开审核流转机制，强化全流程管控，提升工作人员政策理解深度与实操应用能力，人社领域政务信息公开的合规性、高效性及精准度得到全面提升，更好适配群众与企业信息获取需求。

（二）2025年待改进问题：一是形式偏传统，解读载体以文字材料、条款释义为主，缺乏贴合大众认知习惯的可视化、互动化呈现形式，图解、微视频、面对面宣讲等鲜活形式应用不足；二是内容偏专业，解读多聚焦政策原文表述，对政策出台的现实考量、适用群体边界、办事全流程指引等内容的通俗化转化不够，未能充分兼顾老年人、灵活就业人员等不同群体的理解能力，政策传播的穿透力不足。

（三）2026年改进措施和方向:一是健全闭环管理机制，筑牢主动公开工作根基。统筹制定2026年度人社政务公开工作要点，细化任务分工、责任主体及完成时限，推动主动公开要求与业务办理全流程深度融合、同步推进。健全“一把手”负总责、分管领导牵头抓、业务科室具体落实的三级责任体系，通过常态化业务轮训、跨部门经验互鉴、常态化考核督办等举措，压实各环节责任，强化全员公开意识，构建上下联动、齐抓共管的工作格局，确保公开工作落地落细。二是打造多维解读矩阵，提升政策传播实效。聚焦群众“听得懂、用得上、能受益”目标，推进政策解读通俗化转化，拆解专业术语、梳理核心要点，配套典型案例、办事指引及常见问题应答，让政策解读更接地气。丰富解读传播载体，整合政务官网、新媒体平台、政务服务窗口、社区服务阵地等渠道，创新推出动画解读、图文长卷、线上直播答疑、线下宣讲会等多元产品，拓宽政策覆盖面，增强解读互动性，切实提升群众对人社政策的知晓率、理解度和获得感。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：无。

2.本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况：严格对标上级政务公开要求，结合人社工作实际，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，持续完善制度机制、强化平台运维管理。工作中正视解读形式、内容通俗性短板，坚持动态化推进、常态化落实，全力提升政务公开整体质效。

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况：2025年，我单位共收到人大代表建议2件、政协委员提案10件，我局采纳落实（解决）12条，落实率100%。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况：无。

5.本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：无。

6.本行政机关认为需要报告的其他事项：无。

7.其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。