枣庄市峄城区底阁镇，把民族团结创建工作融入政务服务实际中，用心用情开展民族团结进步创建活动，在便民服务中心设立“红石榴驿站”窗口，专门为少数民族群众提供服务。

充分利用便民服务中心人流量大的优势，通过多种形式，为各族办事群众普及民族知识，宣传惠民政策，积极主动为少数民族群众办理各项业务，进村入户慰问，实地询问他们的家庭情况和身体健康状况，积极向他们宣传党的民族政策为少数民族群众提供更多高效便捷的政务服务。

为少数民族群众提供“一对一”贴心帮办代办服务，最大限度减少少数民族群众跑腿次数；提供“午间不断档·全年不打烊”延时服务，解决少数民族群众“没空办”“没处办”等难题；为少数民族群众提供全方位高质量政务服务。底阁镇个体工商户马先生，经营兰州拉面馆，他说：来到底阁镇做生意，和自己家乡一样，政府服务做的很好，左右邻居都很友好，经营拉面馆很忙，没时间去便民服务大厅办理业务，打个电话，大厅工作人员就上门帮办代办，省去了我很多时间。

在今后工作中，底阁镇将进一步提高思想认识，狠抓落实，做好民族工作，营造良好服务环境，着力为办事群众特别是少数民族群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务，实现各民族群众和睦相处、和谐发展、像石榴籽一样紧紧抱在一起。

（记者 张环泽）

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